Soporte
Encuentra la ruta adecuada según el tipo de solicitud. Qentro separa soporte general, privacidad y seguridad para que cada caso tenga el tratamiento correcto.
Problemas de inicio de sesión, recuperación, perfil o actividad no reconocida.
Canal de atención en preparación →Publicaciones, vendedores, compras, pagos, garantías, retracto o reclamaciones.
Disponible con la apertura de Market →Consultas sobre tratamiento de datos, acceso, rectificación, actualización, supresión o revocatoria.
Ver política de privacidad →Actividad sospechosa, vulnerabilidades, incidentes o posibles compromisos de cuenta.
Ir al centro de seguridad →Antes del lanzamiento público
Qentro publicará aquí los canales oficiales de contacto, horarios y tiempos de respuesta antes de habilitar servicios abiertos al público. No se mostrarán direcciones o correos provisionales que puedan inducir al usuario a enviar información sensible a un canal no validado.